Formularz odstąpienia
Za pomocą poniższego formularza możesz rozpocząć elektroniczną procedurę odstąpienia od umowy zawartej w sklepie Blakkat.
Podanie przyczyny odstąpienia od umowy nie jest wymagane.
Jak rozpocząć procedurę?
- Wpisz numer swojego zamówienia.
- Podaj adres e-mail użyty podczas składania zamówienia.
- Wyślij prośbę o bezpieczny link do formularza.
- Otwórz wiadomość otrzymaną na podany adres e-mail.
- Uzupełnij formularz i potwierdź odstąpienie od umowy.
Numer zamówienia znajdziesz w wiadomości e-mail potwierdzającej zakup. Z formularza mogą skorzystać również klienci, którzy złożyli zamówienie bez zakładania konta.
Znajdź swoje zamówienie
Wprowadź numer zamówienia oraz adres e-mail przypisany do zakupu. Na ten adres otrzymasz link umożliwiający przejście do kolejnego etapu.
Złóż deklarację odstąpienia od umowy
Podaj numer zamówienia i adres email użyty przy składaniu zamówienia. Wyślemy Ci bezpieczny link do formularza odstąpienia.
Co stanie się dalej?
Samo wysłanie prośby o link nie oznacza jeszcze złożenia oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Aby dokończyć procedurę, otwórz otrzymaną wiadomość, przejdź do formularza i potwierdź swoją decyzję.
Po prawidłowym zakończeniu procedury otrzymasz na adres e-mail potwierdzenie złożenia oświadczenia.
Odstąpienie od umowy czy reklamacja?
Odstąpienie od umowy oznacza rezygnację z zakupu bez konieczności podawania przyczyny.
Reklamacja dotyczy sytuacji, gdy produkt jest uszkodzony, wadliwy, niekompletny lub wykonany niezgodnie z zamówieniem.